JAKARTA – iPhone Duo, ponsel lipat Apple yang dirilis secara global pada Jumat (23/10/2026), langsung diterpa keluhan. Belum genap sehari dipasarkan, sejumlah pemilik melaporkan masalah pada layar bagian dalam, tepatnya di sepanjang area engsel.

Garis hitam hingga efek "lightsaber"

Keluhan bermunculan di forum Reddit. Ada pengguna yang menemukan garis gelap di layar dalam tepat di sepanjang engsel. Ada pula yang melaporkan garis putih melintang di sisi kanan layar sehingga tampak seperti pedang cahaya atau lightsaber. Sebagian foto yang beredar diduga berasal dari unit demo di China.

Baca juga: ROG Xbox Ally X20 Edisi 20 Tahun Usung Layar OLED 120Hz, Dibundel Kacamata AR 171 Inci

Salah satu kasus yang paling disorot datang dari pengguna Reddit asal Australia dengan nama akun u/Midnight_Slump. Seperti dikutip The Verge, ia mengaku baru memakai iPhone Duo selama sekitar enam jam dan membukanya kurang dari 20 kali. Saat hendak memperlihatkannya kepada teman, ia mendengar bunyi retakan dan layar langsung pecah di sepanjang engsel.

Menurut pengakuannya, tidak ada kerusakan yang terlihat pada engsel luar maupun tanda benda yang terjepit di permukaan layar.

Apple langsung ganti unit

Pengguna tersebut menyebut Apple langsung meminta maaf dan mengganti perangkatnya dengan unit baru di Apple Store. Unit yang bermasalah kemungkinan akan ditarik Apple untuk diselidiki penyebabnya.

Baca juga: Laporan Cisco: 95 Persen Organisasi Indonesia Alami Insiden Siber, Separuhnya Melibatkan AI

Hingga kini belum diketahui seberapa luas masalah ini. Kerusakan engsel akibat pemakaian normal seharusnya ditanggung garansi satu tahun. Selain itu, pembeli masih memiliki waktu dua minggu untuk mengembalikan perangkat.